Regulamin

Regulamin świadczenia usług w ramach Platformy HKFedu

§ 1 Informacje wstępne

1. Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady i warunki korzystania z Platformy HKFedu, dostępnej pod adresem https://edu.hkfcentrum.pl (dalej: Platforma HKFedu).
2. Właścicielem i dostawcą usług oraz produktów w ramach Platformy HKFedu jest: HKF Centrum Wspierania Rozwoju Dziecka z siedzibą we Wrocławiu, ul. Wyścigowa 58, 53-012 Wrocław, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem: 0000996408, nr NIP: 8992939781(dalej: Usługodawca). Każda osoba odwiedzająca lub korzystająca z Platformy HKFedu akceptuje zasady Regulaminu, który dostępny jest pod adresem: edu.hkfcentrum.pl.

§ 2 Dostęp i korzystanie z usług oraz produktów oferowanych na Platformie HKFedu

1. Użytkownikiem Platformy HKFedu jest każda osoba, odwiedzająca Platformę HKFedu lub korzystająca z usług Platformy HKFedu.
2. Usługodawca zapewnia Użytkownikowi możliwość uzyskania odpłatnego dostępu do usług oraz produktów oferowanych na Platformie HKFedu w postaci Produktów edukacyjnych ( dalej: Produkty edukacyjne).
3. Warunkami uzyskania odpłatnego dostępu do Produktów edukacyjnych ofertowanych na Platformie HKFedu jest rejestracja na Platformie HKFedu, co następuje poprzez założenie przez Użytkownika indywidualnego Konta Użytkownika oraz akceptację Regulaminu, a także opłacenie przez Użytkownika ceny za dostęp do danego Produktu edukacyjnego, przedstawionej w ofercie Platformy HKFedu. Akceptacja przez Użytkownika postanowień Regulaminu jest równoznaczna ze złożeniem przez Użytkownika oświadczenia, iż zapoznał się z niniejszym Regulaminem, zrozumiał jego treść oraz w pełni akceptuje jego postanowienia.
4. Zarejestrowanymi Użytkownikami (posiadaczami indywidualnego Konta Użytkownika) mogą być osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, w imieniu których działają osoby uprawnione do reprezentacji, co poświadcza aktualny odpis z właściwego rejestru.
5. Z jednego indywidualnego Konta Użytkownika korzystać może wyłącznie jedna osoba, zabronione jest przekazywanie danych do konta, udostępnianie dostępu do Platformy HKFedu innym osobom niż osoba, na której dane założone zostało konto - w przypadku udzielenia dostępu do Platformy HKFedu innym osobom Konto Użytkownika zostanie zablokowane na stałe bez możliwości odzyskania dostępu do wykupionych treści.
6. Dostęp do indywidualnego Konta Użytkownik uzyskuje poprzez ustanowienie indywidualnego loginu/adresu e-mail oraz hasła zabezpieczającego podczas rejestracji konta.
7. Do korzystania z Platformy HKFedu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych. Wystarczające są: dostęp do Internetu; standardowy system operacyjny; standardowa przeglądarka internetowa; posiadanie aktywnego adresu e-mail. Korzystanie z wybranych funkcjonalności platformy możliwe jest również przy użyciu kompatybilnych tabletów i smartfonów.
8. Wszystkie ceny podane na Platformie są cenami brutto, uwzględniają podatek VAT w wysokości wynikającej z powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.

§ 3 Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Platformy HKFedu Usługodawca świadczy na rzecz Użytkownika odpłatne usługi drogą elektroniczną.
2. Zarejestrowany Użytkownikma możliwość zakupu dostępu do wybranych Produktów edukacyjnych:

a) Utworów audiowizualnych w formie Szkolenia on-line (dalej Szkolenie on-line)

b) Uczestnictwa w Webinarium na żywo (dalej Webinarium)

c) uczestnictwa w Szkoleniu w formie stacjonarnej (dalej: Szkolenie stacjonarne), którego docelowym miejscem realizacji jest budynek HKF Centrum Wspierania Rozwoju Dziecka we Wrocławiu, przy ul.Wyścigowa 58 albo inne miejsce wskazane w opisie oferty Szkolenia stacjonarnego.

3. Wykaz dostępnych Szkoleń online/Webinariów/ oraz Szkoleń stacjonarnych znajduje się na stronie internetowej Organizatora pod adresem: www.edu.hkfcentrum.pl 4.Przy każdym Produkcie edukacyjnym, tj. Szkoleniu online, Webinarium na żywo oraz Szkoleniu stacjonarnym, Organizator podaje:

• datę i czas trwania,

• w przypadku Szkolenia stacjonarnego – dokładne miejsce jego organizacji,

• cenę,

• ilość dostępnych miejsc (jeśli jest odrębnie limitowana).

5. Liczba Uczestników jednego Webinarium na żywo ograniczona jest do 1000 osób, chyba że Organizator przewiduje odrębne limity z uwagi na specyfikę danego Webinarium, o czym informuje przy ofercie dotyczącej danego Webinarium, umieszczanej na stronie internetowej Organizatora.
6. Liczba Uczestników Szkolenia stacjonarnego dostosowana jest do tematyki szkolenia, wymagań prowadzącego oraz możliwości koordynacyjnych Organizatora.
7. Organizator zastrzega sobie prawo do limitowania liczby Uczestników na każdym Szkoleniu stacjonarnym/Webinarium na żywo.
8. Osoby chcące wziąć udział w Szkoleniu stacjonarnym/Webinarium na żywo/Szkoleniu online, winny dokonać uprzedniej rejestracji na wybrane przez siebie Szkolenie stacjonarne/Webinarium na żywo/ Szkolenie online, na zasadach określonych poniżej.
9. Warunkiem rejestracji na Szkolenie stacjonarne/Webinarium na żywo oraz Szkolenie online, jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz uiszczenie stosownej opłaty według cen za dostęp do danego Produktu edukacyjnego, przedstawionych w ofercie Platformy HKFedu.
10. Cena za dostęp do danego Produktu edukacyjnego jest podawana przy każdym Produkcie edukacyjnym znajdującym się aktualnie w ofercie Platformy HKFedu.

§ 3.1 Zasady udzielania odpłatnego dostępu do Produktów edukacyjnych

1. Zakup dostępu do Szkolenia online

• Zakup dostępu do Szkolenia online jest możliwy 24 godziny na dobę. Nauka w ramach Szkolenia online może zostać rozpoczęta w dowolnym momencie.

• Zakup dostępu do Szkolenia online odbywa się poprzez wybranie konkretnego Szkolenia online (poprzez kliknięcie w Szkolenie online). Po kliknięciu w przycisk „KUP TERAZ” Użytkownik zostanie przeniesiony do formularza zapisów, gdzie Użytkownik musi założyć konto, w którym podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.

• Po kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie "KUPUJĘ I PŁACĘ" Użytkownik zostanie przeniesiony na stronę obsługiwaną przez zewnętrznego operatora płatności Przelewy24, celem dokonania płatności za dostęp do wybranego przez siebie Szkolenie online.

• Dokonanie płatności jest równoznaczne z zawarciem pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem umowy w formie elektronicznej o świadczenie wybranej Usługi poprzez udzielenie dostępu do zakupionego Szkolenia online, zgodnie z opisem danego Produktu edukacyjnego zawartym na Platformie HKFedu oraz postanowieniami Regulaminu.

• Dostęp do zakupionego Szkolenia online aktywowany jest po dokonaniu płatności (zawarciu Umowy) poprzez udostępnienie treści cyfrowej zawierającej zakupione Szkolenie online.

• Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja regulaminu Platformy. W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących Regulaminu, Użytkownik może skontaktować się bezpośrednio z Usługodawcą.

2. Zakup dostępu do Webinarium na żywo

• Zakup dostępu do Webinarium na żywo (uczestnictwa w Webinarium) jest możliwy 24 godziny na dobę, nie później jednak niż do rozpoczęcia danego Webinarium na żywo. Zakup dostępu do Webinarium na żywo odbywa się poprzez wybranie konkretnego Webinarium na żywo (poprzez kliknięcie w „Webinarium na żywo”). Po kliknięciu w przycisk „KUP TERAZ” Użytkownik zostanie przeniesiony do formularza zapisów, gdzie Użytkownik musi założyć konto, w którym podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.

• Po kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie "KUPUJĘ I PŁACĘ", Użytkownik zostanie przeniesiony na stronę obsługiwaną przez zewnętrznego operatora płatności Przelewy24, celem dokonania płatności za dostęp do wybranego przez siebie Webinarium na żywo.

• Dokonanie płatności jest równoznaczne z zawarciem pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem umowy w formie elektronicznej o świadczenie wybranej usługi poprzez udzielenie dostępu do zakupionego Webinarium na żywo, zgodnie z opisem danego Produktu edukacyjnego zawartym na Platformie HKFedu oraz postanowieniami Regulaminu.

• Uczestnik po dokonaniu skutecznej rejestracji i zalogowaniu do Webinarium na żywo, ma prawo do udziału w nim w dacie odbycia Webinarium na żywo podanej w opisie tego Produktu edukacyjnego i zadawania pytań w formie czatu.

3. Zapisy na szkolenie stacjonarne:

• Dokonanie zapisu na Szkolenie stacjonarne jest możliwe 24 godziny na dobę, nie później jednak niż na okres 5 dni do rozpoczęcia danego Szkolenia stacjonarnego, chyba że Organizator zastrzeże inaczej. Zapis i wykupienie udziału w Szkoleniu stacjonarnym odbywa się poprzez wybranie konkretnego Szkolenia stacjonarnego (poprzez kliknięcie w „ Szkolenie stacjonarne”). Po kliknięciu w przycisk „KUP TERAZ” Użytkownik zostanie przeniesiony do formularza zapisów, gdzie Użytkownik musi założyć konto, w którym podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.

• Po kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie " KUPUJĘ I PŁACĘ”" oraz wypełnieniu formularza rejestracyjnego, Użytkownik zostanie przeniesiony na stronę obsługiwaną przez zewnętrznego operatora płatności Przelewy24, celem dokonania płatności za udział w Szkoleniu stacjonarnym.

• Dokonanie płatności jest równoznaczne z zawarciem pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem umowy w formie elektronicznej o świadczenie wybranej usługi polegającej na umożliwieniu udziału w wybranym Szkoleniu stacjonarnym, zgodnie z opisem danego Produktu edukacyjnego zawartym na Platformie HKFedu oraz postanowieniami Regulaminu.

4. Dostęp do zakupionych Szkoleń online/ Webinariów na żywo aktywowany jest po dokonaniu płatności (zawarciu Umowy).

5. Rejestracja Uczestnika jest skuteczna po dokonaniu stosownej płatności za pośrednictwem systemu do rejestracji na platformie HKFedu i zintegrowanym z nim narzędziem do przelewów elektronicznych (online) Przelewy24 (lista banków za pomocą, których można dokonać płatności będzie przedstawiona podczas rejestracji),

6. Szczegółowe zasady dotyczące płatności i korzystania z systemu Przelewy24, opisuje regulamin zewnętrzny tegoż Operatora płatności, dostępny pod adresem: Regulamin - Przelewy24, stosowany odpowiednio, przy czym Uczestnicy nie mają możliwości płacenia za uczestnictwo w Szkoleniu online/Webinarium gotówką. Jedyną możliwością uiszczenia płatności jest przelew elektroniczny (online) poprzez system przelewy24.

7. Przy rejestracji na Szkolenie online/Webinarium/Szkolenie stacjonarne każda osoba wypełniająca formularz proszona jest o wybranie rodzaju zakupu - wybór zamówienia dotyczący osoby fizycznej lub firmy oraz podanie następujących danych osobowych dla celów jej identyfikacji i podjęcia działań na żądanie tej osoby: imienia, nazwiska, adresu e-mail, adres pocztowy, a w przypadku firmy także nazwy firmy i numeru NIP oraz wskazanie chęci otrzymania e-mail newsletter.

8. W przypadku odpłatnego udziału w Szkoleniu online/Webinarium/Szkoleniu stacjonarnym osoby rejestrujące się będą także proszone przez operatora systemu płatności o podane danych osobowych wymaganych dla realizacji płatności online, w zakresie i celach przewidzianych przez operatora systemu przelewy24, zgodnie z informacjami i wymogami operatora płatności.

9. Po dokonaniu skutecznej rejestracji Uczestnik otrzyma, w drodze wiadomości poczty elektronicznej (e-mail), stosowne potwierdzenie rejestracji z informacjami organizacyjnymi dotyczącymi Szkolenia online/Webinarium/Szkolenia stacjonarnego, na adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym.

10. Zaświadczenie udziału w Szkoleniu online/ Webinarium na żywo/ Szkoleniu stacjonarnym:

• Opłata za dostęp do Szkolenia Online oraz Webinarium Na Żywo obejmuje także uprawnienie do uzyskania Zaświadczenia udziału w formie elektronicznej, przesyłane na adres email podany przez Użytkownika odpowiednio po ukończeniu Szkolenia Online lub Webinarium Na Żywo.

• Opłata za Szkolenie online i Webinarium na żywo nie obejmuje Zaświadczenia udziału w Szkoleniu online/ Webinarium na żywo w wersji papierowej ani innych towarów lub usług, chyba że Usługodawca i Użytkownik dokonali odrębnych ustaleń o charakterze indywidualnym.

• Opłata za Szkolenie stacjonarne obejmuje także uprawnienie do uzyskania Zaświadczenia udziału lub Certyfikatu w formie papierowej. Zaświadczenie udziału lub Certyfikat w formie papierowej, wręczane są Użytkownikowi podczas realizacji Szkolenia Stacjonarnego w siedzibie HKF Centrum Wspierania Rozwoju Dziecka we Wrocławiu przy ul. Wyścigowej 58 albo w innym miejscu, w którym przeprowadzono Szkolenie stacjonarne zgodnie z opisem oferty Szkolenia stacjonarnego.

§ 4. Obowiązki i uprawnienia Użytkowników Platformy HKFedu

1. Każdy Użytkownik Platformy HKFedu zobowiązany jest do przestrzegania niniejszego Regulaminu określającego zasad korzystania z Platformy HKFedu.
2. Po zawarciu umowy o udzielenie dostępu do wybranego Produktu edukacyjnego, Użytkownikowi przysługuje prawo do: a) dostępu do Produktów edukacyjnych ( Szkolenie online/ Szkolenie stacjonarne/Webinarium na żywo), które wykupił; b) w przypadku Szkolenia online/ Webinarium na żywo otrzymania zaświadczenia uczestnictwa w Szkoleniu w wersji elektronicznej, c) w przypadku Szkolenia stacjonarnego otrzymania zaświadczenia uczestnictwa lub certyfikatu w wersji papierowej.
3. Wszelkie treści dostępne w ramach Produktów edukacyjnych stanowią prawem chroniony przedmiot własności intelektualnej Usługodawcy lub innych uprawnionych podmiotów.
4. Materiały udostępniane Użytkownikowi w ramach Produktów edukacyjnych mogą być używane wyłącznie na własny użytek edukacyjny.
5. Użytkownikowi zabrania się utrwalania treści Produktów edukacyjnych, do których uzyskał odpłatny dostęp, w jakikolwiek sposób i jakiejkolwiek części, w tym poprzez ich nagrywanie, zapisywanie, pobieranie, kopiowanie, zabrania się także zwielokrotniania, udostępniania, rozpowszechniania oraz publikowania treści Produktu edukacyjnego albo jego części, w tym poprzez udzielenie dostępu do Platformy HKFedu innym osobom niż zarejestrowany Użytkownik.
6. Wszelkie inne formy korzystania z materiałów aniżeli korzystanie z Produktów edukacyjnych w ramach Platformy HKFedu, z wyłączeniem udziału w Szkoleniu stacjonarnym, wymagają uzyskania uprzedniego zezwolenia Usługodawcy w formie pisemnej.

§ 5. Obowiązki i uprawnienia Usługodawcy

1. Usługodawca odpowiedzialny jest za prowadzenie i zarządzanie Platformą HKFedu.
2. Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usług w ramach oferowanych Produktów edukacyjnych w sposób profesjonalny i zgodny z opisem.
3. Usługodawca może czasowo zawiesić działanie Platformy z powodów technicznych (np. konserwacji lub aktualizacji).
4. W sytuacji zagrożenia bezpieczeństwa konta (np. podejrzenie nieuprawnionego dostępu), Usługodawca może zablokować dostęp do konta tymczasowo.
5. Przy poważnym naruszeniu zasad, Usługodawca ma prawo ograniczyć funkcje konta Użytkownika lub je usunąć bez prawa do zwrotu środków – np. gdy: a) użytkownik korzysta z Platformy HKFedu niezgodnie z Regulaminem, b) Użytkownik podejmuje próby obejścia zabezpieczeń technicznych, poprzez samodzielną próbę publikacji treści własnych na Platformie albo poprzez publikację nieodpowiednich treści, w tym wulgarnych lub obraźliwych podczas Webinarium na żywo, c) działa na szkodę Platformy, Usługodawcy albo innych Użytkowników albo w celu pokrzywdzenia Usługodawcy lub innych Użytkowników, w tym poprzez niestosowne zachowanie podczas Webinarium na żywo albo uczestnictwa w Szkoleniu stacjonarnym. W przypadku zachowań Użytkownika noszących znamiona czynu karalnego, Usługodawca niezwłocznie zawiadamia właściwe organy ścigania zabezpieczając treści mogące służyć jako materiał dowodowy.
6. W przypadku prezentowania przez Użytkownika niestosownych zachowań podczas uczestnictwa w Szkoleniu stacjonarnym, Usługodawca uprawniony jest do żądania od takiego Użytkownika natychmiastowego odpuszczenia Szkolenia stacjonarnego bez prawa do zwrotu środków, a w przypadku odmowy albo stawiania oporu, do wezwania stosownych służb porządkowych (np. ochrony) lub organów ścigania.
7. Użytkownik może zostać wezwany przez Usługodawcę do natychmiastowego zaprzestania naruszeń Regulaminu. Brak reakcji w ciągu 1 dnia roboczego może skutkować natychmiastowym usunięciem konta.
8. Wskutek usunięcia przez Usługodawcę Konta Użytkownika z Platformy HKEedu, Użytkownik traci dostęp do wszystkich materiałów przypisanych do konta, bez prawa do zwrotu jakichkolwiek środków.
9. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w świadczeniu usług wynikające z przyczyn niezależnych, np. awarii operatorów telekomunikacyjnych, awarii u dostawców energii elektrycznej lub dostawców sieci telekomunikacyjnych.
10. W przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień zawartych w § 3 niniejszego Regulaminu, Usługodawca lub właściciel praw autorskich może dochodzić roszczeń odszkodowawczych, zaś Usługodawca uprawniony jest do natychmiastowego zablokowania dostępu Użytkownika do zakupionych Produktów edukacyjnych oraz zablokowania Konta danego Użytkownika na stałe bez możliwości odzyskania dostępu do wykupionych treści.
11. Usługodawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy o udzielenie dostępu do wybranego Produktu edukacyjnego oraz wstrzymania świadczenia usług w przypadku, gdy Użytkownik naruszy istotne postanowienia Regulaminu.
12. Usługodawca nie gwarantuje, że materiały i usługi dostępne na Platformie HKFedu będą wolne od błędów lub nie nastąpi czasowe albo trwałe wyłącznie niektórych funkcjonalności Platformy HKFedu. Usługodawca nie gwarantuje, że materiały i usługi dostępne na Platformie HKFedu spełnią oczekiwania Użytkowników oraz że funkcjonalności Platformy HKFedu będą kompatybilne z wszystkimi systemami operacyjnymi i programami przeglądarkowymi dostępnymi w obrocie gospodarczym.
13. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody poniesione przez Użytkowników w związku z nieprawidłowym działaniem Platformy HKFedu, korzystaniem przez Użytkowników z jej treści w sposób sprzecznych z Regulaminem lub przepisami prawa, czasową przerwą w funkcjonowaniu Platformy HKFedu, czasowym lub trwałym wyłączeniem niektórych funkcjonalności Platformy HKFedu, lub nie możnością korzystania z Platformy z uwagi na nie spełnienie wymagań technicznych.

§ 6. Prawo konsumentów do odstąpienia od umowy zawartej na odległość

1. Osobie fizycznej, która poprzez Platformę HKFedu zawarła umowę o udzielenie dostępu do wybranego Produktu edukacyjnego jako konsument, tj. jako osoba dokonująca czynności prawnej (zakupu dostępu do szkolenia) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o dostęp do wybranego Produktu edukacyjnego zawartej na odległość, na zasadach niżej określonych, z zastrzeżeniem przypadku, gdy konsument zażądał natychmiastowego udostępnienia treści cyfrowych stanowiących Produkt edukacyjny (dotyczy Szkolenia online) przed upływem terminu na odstąpienie od umowy albo z zastrzeżeniem przypadku określonego w pkt 7 poniżej.

2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy o udzielenie dostępu do wybranego Produktu edukacyjnego, zgodnie z § 3.1 niniejszego Regulaminu.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego w formie dokumentowej (na przykład pismo wysłane pocztą albo e-mailem). Użytkownik może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, wskazanego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.

4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Użytkownik wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

5. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno zostać wysłane na następujące dane teleadresowe: HKF Centrum Wspierania Rozwoju Dziecka z siedzibą we Wrocławiu, ul. Wyścigowa 58, 53-012 Wrocław, nr NIP: 8992939781 albo na adres e-mail: edu@hkfcentrum.pl.

6. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy: a. Usługodawca wykonał w pełni usługę stanowiącą zamówiony Produkt edukacyjny przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy na wyraźną prośbę (żądanie) Użytkownika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia Usługi, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo do odstąpienia od Umowy; b. świadczenie dotyczy dostarczenia treści cyfrowych stanowiących Produkt edukacyjny (dotyczy Szkolenia online), które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa do odstąpienia od Umowy.

7. W przypadku zawarcia Umowy o udzielenie dostępu do Produktu edukacyjnego w postaci Webinarium na żywo lub Szkolenia stacjonarnego w terminie krótszym niż 14 dni przed datą rozpoczęcia danego Webinarium na żywo lub Szkolenia stacjonarnego, Uczestnik będący Konsumentem wyraża uprzednio zgodę na przeprowadzenie Webinarium na żywo lub Szkolenia stacjonarnego w planowanym terminie realizacji rezygnując jednocześnie z prawa odstąpienia od umowy o udział w Webinarium na żywo lub Szkoleniu stacjonarnym, zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta. Wyrażenie zgody jest niezbędne do zawarcia umowy o udzielenie dostępu do Produktu edukacyjnego w postaci Webinarium na żywo lub Szkolenia stacjonarnego.

8. W celu uniknięcia wątpliwości wskazuje się, że Użytkownik będący Konsumentem, który przy składaniu zamówienia i zawieraniu umowy o udzielenie dostępu do wybranego Produktu edukacyjnego stanowiącego treści cyfrowe (Szkolenia online) zażądał natychmiastowego dostarczenia treści cyfrowych stanowiących Produkt edukacyjny (Szkolenia online) przed upływem terminu do odstąpienia (14 dni licząc od złożenia zamówienia), traci prawo do odstąpienia od umowy o udzielenie dostępu do wybranego Produktu edukacyjnego stanowiącego treści cyfrowe (Szkolenia online) zawartej na odległość.

9. Wzór formularza odstąpienia od umowy zawartej na odległość:

Ja/My ()………………….…………… niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy o udzielenie dostępu do wybranego Produktu edukacyjnego stanowiącego treści cyfrowe – Szkolenia online pod nazwą ………………………….. Data zawarcia umowy (zakupu dostępu do Produktu edukacyjnego - Szkolenia online) ………………………………………..………………. ………………………………… Podpis konsumenta(-ów)

10. Uczestnikowi niebędącemu Konsumentem nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o udzielenie dostępu do wybranego Produktu edukacyjnego.
11. Z uwagi na ogólnodostępny charakter Webinarium na żywo oraz Szkoleń stacjonarnych, Usługodawca ma możliwość odwołania Webinarium na żywo lub Szkolenia stacjonarnego najpóźniej w terminie 2 dni przed planowanym terminem przeprowadzenia Webinarium na żywo oraz Szkolenia stacjonarnego. Uprawnienie to stanowi umowne prawo Usługodawcy do odstąpienia od umowy o udzielenie dostępu do wybranego Produktu edukacyjnego w postaci Webinarium na żywo oraz Szkolenia stacjonarnego.
12. O odstąpieniu od Umowy, o którym mowa w pkt 11 powyżej, Uczestnik jest informowany pocztą elektroniczną. W przypadku odwołania Webinarium na żywo oraz Szkolenia stacjonarnego przez Usługodawcę, Uczestnik nie ponosi kosztów odwołania Webinarium na żywo oraz Szkolenia stacjonarnego i wedle swej woli może wybrać albo możliwość wzięcia udziału w Webinarium na żywo oraz Szkolenia stacjonarnego o tożsamej tematyce w najbliższym wolnym terminie wyznaczonym przez Usługodawcę, z zaliczeniem opłaty uiszczonej tytułem udziału w odwołanym Webinarium na żywo oraz Szkolenia stacjonarnego, na poczet kolejnego Webinarium na żywo oraz Szkolenia stacjonarnego, wybranego przez Uczestnika albo zwrot uiszczonej opłaty, zgodnie z pkt 13 poniżej.
13. W przypadku odwołania Webinarium na żywo oraz Szkolenia stacjonarnego, bez podania innego terminu realizacji Webinarium na żywo oraz Szkolenia stacjonarnego, z przyczyn niezależnych od Uczestnika i jednoczesnym braku woli Uczestnika w udziale w innym Webinarium na żywo oraz Szkoleniu stacjonarnym o tożsamej tematyce w najbliższym wolnym terminie wyznaczonym przez Usługodawcę, Usługodawca zwróci Uczestnikowi uiszczoną przez niego opłatę za udział w odwołanym Webinarium na żywo oraz Szkoleniu stacjonarnym, w terminie do 21 dni kalendarzowych od dnia, w którym miało odbyć się odwołane Webinarium na żywo oraz Szkolenie stacjonarne, na konto rachunek bankowy wskazany przez Uczestnika przy dokonywaniu płatności. Zwrot środków nie wymaga od Uczestnika żadnej dodatkowej aktywności.

§ 7 Prawa autorskie i inne prawa chronione

1. Wszystkie treści, materiały i usługi dostępne na Platformie HKFedu stanowią i/lub zawierają utwory chronione prawem autorskim, w szczególności teksty, opracowania, zdjęcia, nagrania audio i video, grafiki, a także prawnie chronione znaki towarowe oraz inne materiały, będące przedmiotem praw wyłącznych, które nie mogą być kopiowane, utrwalane, zwielokrotniane, reprodukowane, publikowane, nadawane, wyświetlane, zmieniane, transferowane i rozpowszechniane przez Użytkownika w jakikolwiek sposób pod rygorem odpowiedzialności prawnej (cywilnej i karnej), za wyjątkiem korzystania z nich w ramach funkcjonalności Platformy HKFedu i w ramach dostępnych bezpłatnie albo nabytych odpłatnie Produktów edukacyjnych. Jakiekolwiek inne użycie powyższych materiałów wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy wyrażonej w formie pisemnej.
2. Treść niniejszego Regulaminu również stanowi prawem chroniony przedmiot prawa autorskiego. Jego nieuprawnione powielanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez zgody osoby uprawnionej jest zabronione pod rygorem odpowiedzialności prawnej.
3. W przypadku zgłoszenia podejrzenia naruszenia praw autorskich, Usługodawca bezzwłocznie przeanalizuje otrzymane zawiadomienie i podejmie działania zgodnie z obowiązującymi przepisami o własności intelektualnej. Zawiadomienia prosimy kierować na adres: edu@hkfcentrum.pl.

§ 8. Reklamacje

1. Użytkownik uprawniony jest do składania reklamacji dotyczących nieprawidłowości w związku z dostępem i korzystaniem z Platformy HKFedu, a także nabywaniem dostępów do Produktów edukacyjnych lub ich korzystaniem z nich przy użyciu funkcjonalności Platformy.
2. Wszystkie reklamacje należy wysyłać e-mailem na adres: edu@hkfcentrum.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać:

a) imię i nazwisko oraz dane kontaktowe składającego;

b) e-mail (login) konta, którego dotyczy reklamacja;

c) opis problemu wraz z uzasadnieniem roszczenia;

d) podpis osoby składającej reklamację oraz datę.

4. Usługodawca dołoży wszelkich starań w celu możliwie jak najszybszego rozpoznania reklamacji, nie dłużej niż w 14 dni kalendarzowych oraz usunięcia zgłoszonych i uzasadnionych nieprawidłowości.
5. Jeżeli do wyjaśnienia sprawy potrzebne będą dodatkowe informacje od Użytkownika, termin rozpatrzenia wydłuża się o okres udzielania tych wyjaśnień.

§ 9 Przetwarzanie i ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Usługodawca.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: Polityka prywatności
3. Dane osobowe Użytkownika, podane przy rejestracji (w szczególności adres e-mail) mogą być wykorzystywane przez HKF Centrum Wspierania Rozwoju Dziecka sp. z o.o. do przesyłania informacji marketingowych (newslettery, zaproszenia na wydarzenia, informacje o ofercie), o ile Użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie newslettera. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości, wysyłając e-mail na adres edu@hkfcentrum.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania, dokonaną przed jej cofnięciem.

§ 10 Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na Platformie HKFedu.

2. Usługodawca może zmienić Regulamin. O każdej zmianie poinformuje Użytkownika:

• na stronie internetowej edu.hkfcentrum.pl – poprzez opublikowanie komunikatu lub

• e-mailem – poprzez wysłanie wiadomości na Twój adres.

3. Każdorazowe zmiany w Regulaminie wchodzą w życie:

• z chwilą opublikowania na stronie – jeśli wybrano tę formę powiadomienia lub

• w momencie wysłania e-maila – jeśli powiadomienie zostało przesłane pocztą elektroniczną.

4. Usługodawca może zakończyć działanie Platformy HKFedu w każdym czasie za uprzednim powiadomieniem wynoszącym co najmniej 1 miesiąc przed planowaną datą zakończenia działania Platformy HKFedu.